노트20 카카오톡 t다이렉트샵 상담후 구매완료
회사로 퀵배송 받았습니다.
빠르게 제품 받을수 있어서 좋았구요.
상담시 개통관련해서는 전문기사님이 직접 오셔서 그자리에서 개통 도와주신다고 하셨는데 기사님께서는 제가 직접 개통하면 된다고 하시고 가셨습니다.
개통과 보험 가입 문제로 유선문의와 카카오톡 상담을 시도 했지만 전화연결은 문의폭주상태로 연결조차 어려웠고 카카오상담 답변은 번거롭더라고 유선문의를 하라는 안내 였습니다.결국 유선 상담이 어려워서 카카오상담 쪽에서 개통 접수 해주셨구요.너무 번거롭고 시간이 많이 소비 되어서 차라리 대리점 방문을 통하여 구매할걸이라는 후회가 많았습니다.
개통후 유심 옮기고 대리점 방문해서 보험 가입하였고 SKT 단독진행 사은품 이벤트로 에이프릴 무선이어폰 받았습니다.
가족인 아버지께 드렸고 아버지는 연결이 계속 안되신다 하시다가 결국 집접 A/S 센터까지 방문 하셨는데 불량 판정 받았습니다.
바로 다이렉트샵에 교환신청 하였고 다시 새제품을 받았습니다.
또 연결이 안되고 A/S센터는 전화연결도 안된다고 해서 T다이렉트샵에 문의 하였더니 개통 14일이 지나서 제조사에 직접 문의 해야한다고 하십니다.
SKT에서 직접 단독 사은품 프로모션을 진행하실때 책임있게 진행 해주셨으면 좋겠습니다.
너무 불만족 이라 전부 다 취소하고 통신사 이동하고 싶은 마음 뿐인데 이미 어찌할수 없는 상황이고 위약금만 뱉어내야 하는 상황입니다.
카카오다이렉트 상담에서는 전부 취소 불가능이냐고 여쭤봤는데 '네고객님' 답변이 끝이네요 . 두번 다시는 다이렉트샵 이용할마음 없고 지인들에게 절대 추천 하지 않을것 같네요.
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